Desrespeito no envio de produto errado.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/01/2024 às 17:59
ID: 179616823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbsoluta falta de respeito com o consumidor. Comprei uma minimotoserra e recebi o produto errado - um pequeno serrote que, inclusive, não apresenta qualquer semelhança com o que encomendei. Desde então, entrei em contato com a empresa, enviei toda a documentação pedida para a solução do problema, mas, desde o dia 20 de outubro de *******, não recebi qualquer contato para envio do produto correto nem para devolução do valor pago. Exijo uma solução imediata, pois não posso esperar mais pelo produto. No mínimo eu devo receber o valor pago pelo produto de volta.