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São Paulo - SP

04/01/2024 às 16:16

ID: 179704527

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Em 10/10/*******, comprei uma MOTOSERRA Elétrica a bateria + máscara protetora facial, no valor de R$ *******,56 ( 12 X 17,88 ). Em 11/10/*******, recebi email da empresa informando que meu ******* a caminho (Pedido *******). Em 07/11/*******, recebi um produto diferente da minha compra: uma serra tipo canivete simples, cujo valor nas lojas de ferragens custa R$ 22,00. Em 08/11/*******, encaminhei email a empresa uma reclamação e solicitei as providências para a troca do produto. Não obtive resposta. Em 24/11/*******, fiz nova reclamação via email. Ainda não obtive resposta. Já foram pagas 2 parcelas, devo cancelar as que faltam?
Atenciosamente,
Caetano Marcos Santoro