Cobrança indevida

Olá Gilliard!

O cancelamento do serviço foi devidamente solicitado e aceito, e informamos que toda e qualquer cobrança vinculada ao cadastro foi cancelada em nosso sistema.

O e-mail mencionado pelo cliente trata-se de um disparo automático gerado no momento do cadastro, anterior à efetivação do cancelamento. Ressaltamos que não havia cobrança ativa, nenhum boleto válido em aberto e nenhum valor pendente após o cancelamento.

Reforçamos que o cliente não possui débitos conosco, e pedimos desculpas por qualquer confusão ou transtorno causado por essa comunicação automática.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe RastreAIR