Mau atendida e ainda não recebi meu produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

08/01/2025 às 16:22

ID: 206715517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um celular com eles, iPhone 15, fiz um pix para dar de entrada e o restante seria pago quando pegasse o produto, os dias correram e fui informada que o prazo na verdade era de noventa dias úteis, o que não foi esclarecido no dia da compra, entendi e me foi confirmado presencialmente que seriam noventa dias corridos. Estava esperando pelo prazo, mas fui tirar algumas dúvidas e fui respondida com grosseria e ironia por um atendente e que disse que se eu n queria esperar deveria ter pago a vista por um produto nacional. No fim da conversa disseram q iam romper meu contrato e me reembolsar mas quando mandei meu pix e eles sumiram, não atendem nem respondem meus contatos por telefone desde final de dezembro.

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