Reserva não Honrada e Dificuldade no Uso de Carta de Crédito - GF Turismo

Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 11:31
ID: 237383367
Ola meu nome e ***** ,fiz uma reserva com o grupo GF TURISMO HOTEL MORIAH NATAL BEACH HOTEL ..chegando no hotel mesmo com reserva não mim hospedaram dai fui para outro hotel da rede GF TURISMO YAK BEACH ,sendo que as acomodações do mesmo são péssima diante da situação entrei em contato com a assistente Taynara na qual foi mim concedido uma carta de credito ,isso aconteceu 04-01-2025 tendo validade por 1ano, em dezembro de 2025 fiz uma reserva tinha o quarto disponível no hotel onde desejava Moriah,ao enviar a carta de credito não deram continuidade ao meu atendimento,depois fui informada que não tinha mas vaga,entrei em contato por outro numero e via que tinha disponibilidade- meu num ***** aguardo um retorno ou entrarei na justica