Cancelamento não estornado e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

05/01/2026 às 09:38

ID: 236610909

Fiz uma compra no dia 10/12, eles não conseguiram me entregar no prazo a mercadoria e eu fiz o cancelamento da compra e até hoje ainda não me devolveram o meu dinheiro, mandei mensagens quase todos os dias e ele só me enrolaram, empresa não confiável, sem credibilidade, não tem comprometimento e nem respeito com o cliente. Inclusive agora até mudaram de nome para Verso Importadora, não confiem também pois é a mesma empresa.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 11:24

Reembolso realizado.

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 13:26

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3