Não cumprimento de entrega de produtos e descumprimento de acordo de reembolso

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
12/12/2025 às 12:21
ID: 234571775
À
AGESSETE COMÉRCIO E VENDAS LTDA,
CNPJ: *****
Prezados Senhores,
Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação em face da empresa AGESSETE COMÉRCIO E VENDAS LTDA, devido ao não cumprimento de compromissos assumidos referentes à compra de 60 (sessenta) unidades de produtos realizada em janeiro de 2025, os quais até a presente data não foram entregues.
Esclareço que, ao longo deste período, utilizei todas as alternativas possíveis para a resolução amigável da situação, incluindo pedidos de troca por outros produtos e solicitação de reembolso. Além disso, em uma tentativa de solucionar o conflito de forma pacífica, foi estabelecido um acordo com a equipe jurídica da empresa, o qual, no entanto, não foi honrado.
É importante ressaltar que, ao longo dos últimos 12 meses, a AGESSETE COMÉRCIO E VENDAS LTDA tem agido de má-fé, apresentando contínuas desculpas e justificativas infundadas para a não erealizar o reembolso solicitado.
Estarei tomando as devidas providências legais para assegurar meus direitos.
At;
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 12:31
Estamos tentando contato mas sem retorno.
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 14:39
A empresa não cumpre com os acordos, só quer ganhar tempo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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