Não cumprimento de entrega de produtos e descumprimento de acordo de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

12/12/2025 às 12:21

ID: 234571775

À

AGESSETE COMÉRCIO E VENDAS LTDA,
CNPJ: *****

Prezados Senhores,

Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação em face da empresa AGESSETE COMÉRCIO E VENDAS LTDA, devido ao não cumprimento de compromissos assumidos referentes à compra de 60 (sessenta) unidades de produtos realizada em janeiro de 2025, os quais até a presente data não foram entregues.

Esclareço que, ao longo deste período, utilizei todas as alternativas possíveis para a resolução amigável da situação, incluindo pedidos de troca por outros produtos e solicitação de reembolso. Além disso, em uma tentativa de solucionar o conflito de forma pacífica, foi estabelecido um acordo com a equipe jurídica da empresa, o qual, no entanto, não foi honrado.

É importante ressaltar que, ao longo dos últimos 12 meses, a AGESSETE COMÉRCIO E VENDAS LTDA tem agido de má-fé, apresentando contínuas desculpas e justificativas infundadas para a não erealizar o reembolso solicitado.

Estarei tomando as devidas providências legais para assegurar meus direitos.

At;

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2025 às 12:31

Estamos tentando contato mas sem retorno.

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 14:39

A empresa não cumpre com os acordos, só quer ganhar tempo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0