Atraso na entrega e falta de suporte da transportadora G Hauss em compra online na Tumelero
Resolvido
Santa Maria - RS
27/01/2026 às 15:50
ID: 238986353
Comprei um produto no Site da Tumelero e não vi que era essa G Hauss que iria entregar, paguei o frete e a promessa era entregar em dois dias úteis, já passou o prazo e eles não respondem no watssap.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:14
Olá, Jolcemar!
Identificamos que a entrega do seu pedido foi finalizada no dia 27/01.
Lamentamos o ocorrido e queremos nos desculpar pelo atraso.
Caso ainda precise de ajuda, pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe G-Haus - Tumelero
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 14:30
Comprei e paguei o frete para a entrega em dois dias úteis, o qual não cumpriram o prazo de entrega, fazendo com que tivesse que comprar o item aqui no comércio da minha cidade, pois as pessoas estavam fazendo um serviço para mim e não podiam parar os trabalhos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5