Produto não entregue e indisponível para retirada na loja
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
10/04/2026 às 22:41
ID: 245761715
Fiz uma compra no site para entrega em Novo Hamburgo. No dia definido de entrega não chegou. No outro dia mandei mensagem e informaram que estava disponível para buscar. Quando cheguei na loja o produto não estava lá. Durante dois dias não conseguiram me dizer quando seria entregue.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:42
Olá, André!
Identificamos que seu pedido foi cancelado e estornado devido a falta de estoque do produto.
Lamentamos o ocorrido e queremos nos desculpar por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe G-Haus
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 12:04
demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6