Vendem produto sem ter para entre..t
Em réplica
Videira - SC
20/02/2026 às 06:26
ID: 241157907
Péssima experiência com essa empresa. Comprei um kit de ferramentas à bateria pelo site da empresa, o prazo de entrega era até 15 dias. Fiquei acompanhando o pedido pelo site, porém sempre aparecia como pedido sendo preparado. No último dia previsto de entrega entrei em contato pelo wats, pedindo informações, o atendente me falou que o produto estava em pré venda e nao tinham previsão de quando iriam receber o produto.
Como colocam um item à venda sem ter para entregar? E dão prazo de entrega?
Me senti como um [Editado pelo Reclame Aqui], se não tivesse entrado em contato pedindo informações nao teria tido nenhum retorno.
Nao recomendo de forma alguma essa empresa.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:20
Olá,
Identificamos que seu pedido foi cancelado e o reembolso realizado.
Pedimos desculpas e lamentamos qualquer transtorno que tenha causado.
Caso ainda precise de ajuda, pode retornar o contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe G-Haus
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 12:27
Sim, pedido cancelado e reembolso feito pq tive que correr atrás, se fosse por vcs estaria até agora esperando o produto!!!
Só para enfatizar, não recomendo de forma alguma esta empresa.