Reclamação resolvida

Resolvido

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Cariacica - ES

14/01/2025 às 22:12

ID: 207262823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a minha cama pela Madeira Madeira, do vendedor GLC no dia 10/11 com prazo de entrega até o dia 11/12, meu produto chegou no dia 19/12 e muitas avarias, eu solicitei o cancelamento do produto e o vendedor insistiu que eu fizesse a troca, pois segundo ele foi um erro no CD e me entregaram um produto que deveria voltar para estoque!! Então eu aceitei a troca, me pediram 15 dias úteis para fazer a troca e recolher os itens avariados, o prazo da troca expirou hoje, e até agora nada!! E eu não tenho sinal algum do vendedor, não tenho prazo de quando e se o meu produto novo vai chegar simplesmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento que além do atraso, recebi mercadoria rasgada e quebrada e novamente outro atraso para trocar a mesma e eu estou até hoje sem a minha cama .

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Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 11:17

Demoraram para resolver

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3