Atraso e produto defeituoso

Resolvido
Cariacica - ES
14/01/2025 às 22:12
ID: 207262823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a minha cama pela Madeira Madeira, do vendedor GLC no dia 10/11 com prazo de entrega até o dia 11/12, meu produto chegou no dia 19/12 e muitas avarias, eu solicitei o cancelamento do produto e o vendedor insistiu que eu fizesse a troca, pois segundo ele foi um erro no CD e me entregaram um produto que deveria voltar para estoque!! Então eu aceitei a troca, me pediram 15 dias úteis para fazer a troca e recolher os itens avariados, o prazo da troca expirou hoje, e até agora nada!! E eu não tenho sinal algum do vendedor, não tenho prazo de quando e se o meu produto novo vai chegar simplesmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento que além do atraso, recebi mercadoria rasgada e quebrada e novamente outro atraso para trocar a mesma e eu estou até hoje sem a minha cama .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 11:17
Demoraram para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3