Cobrança de taxa para saque e não restituição do valor

Não respondida
Recife - PE
29/06/2025 às 16:49
ID: 220827591
Fui tentar fazer um saque hoje pela manhã e quando fui adicionar os dados para sacar solicitaram o envio de uma taxa de no mínimo 20 reais para sacar, segundo eles assim que eu pagasse o saque dos meus ganhos sairia na hora o que é completamente mentira por que eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] (enganada), além disso eles falam que você pode solicitar ajuda no atendimento ao cliente que é página uma pagina claramente [Editado pelo Reclame Aqui] por que não tem absolutamente nada lá, você não ganha nada e a empresa só ganha com os depósitos das pessoas que são enganadas.
Entrei em contato com meu banco eles solicitaram o MED e simplesmente me avisaram que a empresa não devolvia por que não tinha o saldo(dinheiro) no momento, daí me pergunto como um site [Editado pelo Reclame Aqui] que ganham muito mesmo na custa das pessoas que caem no [Editado pelo Reclame Aqui] não tem dinheiro pra devolver? Aí não caio.
Portanto exijo meu dinheiro de volta pois tenho direito da restituição do valor