Loja de carros enrola cliente com garantia de veículo e muda de endereço
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 21:48
ID: 253935609
Comprei um carro com a loja, onde fui informada que teria três meses de garantia para qualquer tipo de serviço ou manutenção de correção do veículo, no entanto estou enfrentando um problema onde meu carro apareceu vazamento, contatei a loja dentro do prazo estabelecido no contrato assinado dos 03 meses e a mesma vem me enrolando a mais de 20 dias sem retorno, agora simplesmente veio com uma conversa de que a loja passará por mudança de endereço e que tem um prazo de até 30 pra resolverem qualquer situação, me responderam depois de inúmeras tentativas de contato sem sucesso com essa mensagem enviada através de uma transmissão automática do WhatsApp, já está findando o prazo dos 03 meses de garantia e preciso que eles resolvam meu problema, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] porque no momento de toda tratativa de venda o tratamento para comigo era outro, creio que por meios legais vou precisar recorrer aos meus direitos para que eles possam cumprir com o que foi estipulado e assinado em contrato por ambas as partes.