Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pelotas - RS

15/12/2024 às 19:18

ID: 204719617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 5 refletores G.light verde que duraram 5 meses, propaganda enganosa, pois diz a prova dágua para uso externo. Cuide, comprei com outros da marca Accert que também queimaram, portanto não compre essas marcas.

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 08:08

Olá Gamal,
Tudo bem?

Enviamos uma mensagem para seu e-mail para melhor atendimento e resolução da ocorrência.

Atenciosamente;
SAC GLIGHT.
Contato:*******.

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 12:34

Fabricam luminárias de jardim como se fosse a prova dágua mas não são.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

11/06/2025 às 14:18

Olá, Sr. Gamal,
Tudo bem?

Tentamos contato via e-mail em dezembro de ******* para realizar a troca, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e gostaríamos muito de resolver essa situação. Por gentileza, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail ******* ou pelo WhatsApp******* opção SAC.

Estamos à disposição e sua satisfação é a nossa prioridade!

Atenciosamente;
SAC GLIGHT.
Contato:*******.