Internet não restabelecida após rompimento por caminhão, afetando rotina de [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Nilópolis - RJ
10/05/2026 às 07:42
ID: 248213047
Um caminhão passou na rua e acabou arrebentando o fio da minha internet. Fui até o estabelecimento responsável e expliquei toda a situação, inclusive informando que tenho uma [Editado pelo Reclame Aqui] em casa e que dependemos bastante da internet, principalmente para utilizar vídeos e conteúdos no YouTube que auxiliam na rotina dela.
Os profissionais estiveram na rua onde moro e realizaram o conserto da internet do vizinho do prédio onde eu moro, porém a minha situação não foi resolvida. conversei com eles, expliquei novamente todo o ocorrido e a necessidade de uma solução ,pois como já estavamos a dois dias sem internet, a minha pessoal também acabou, mas até o momento continuo sem internet
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 15:10
Gostaria de registrar o meu comentário positivo, Apesar da demora sou cliente a anos .No final ,fui atendida com atenção , educação e resolveram minha solicitação.de forma satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8