Reclamação sobre falta de internet, descaso no atendimento e descumprimento de contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

19/11/2025 às 21:30

ID: 232378645

Estou sem internet ha dos dias, ligó para Central e mando mensagem pelo What's app, mas ninguem atende e alegam por meio de mensagem automatica que os técnicos estão agilizando para retornar com a internet, so que e mentira, nao apareceu ninguem para consertar. Eles obrigam os outros a assinar um contrato de fidelidade, mas multam voce com um valor absurdo se descumprir com o contrato, ao mesmo tempo que nao cumprem com servico. Quero minha internet funcionando de novo.

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Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 15:10

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6