Reclamação sobre falta de internet, descaso no atendimento e descumprimento de contrato

Resolvido
São João de Meriti - RJ
19/11/2025 às 21:30
ID: 232378645
Estou sem internet ha dos dias, ligó para Central e mando mensagem pelo What's app, mas ninguem atende e alegam por meio de mensagem automatica que os técnicos estão agilizando para retornar com a internet, so que e mentira, nao apareceu ninguem para consertar. Eles obrigam os outros a assinar um contrato de fidelidade, mas multam voce com um valor absurdo se descumprir com o contrato, ao mesmo tempo que nao cumprem com servico. Quero minha internet funcionando de novo.
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Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 15:10
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6