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Ilhéus - BA

14/03/2024 às 13:17

ID: 184589819

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Há menos de 2 meses adquiri 3 calças de sarja (cores escuras) na loja Cattus , Itabuna/Ba, localizada na ******* - Centro- CEP: ************** , cujo proprietário da loja disse tê-las comprado nesta fábrica. Na 2 ou 3 utilização das mesmas aparentaram manchas como se estivessem queimadas. Retornei à loja onde fiz a compra e o proprietário, Sr Matheus, foi taxativo em dizer que não poderia efetuar a troca das mesmas e que seriam as manchas ocasionadas pela exposição ao sol, o que é totalmente improcedente já que as calças não secam ao sol após as lavagens e nem há utilização de amaciantes: apenas sabão líquido OMO. Ele me falou que é normal a calça desbotar se a pessoa ficar exposta ao sol!! Não existe isso !! É pra vestir somente na sombra ??? Paguei mais de ******* reais nas 3 peças e não as utilizei nem 4 vezes. Gostaria que a fábrica entrasse em contato comigo para que possamos solucionar este problema o mais breve possível.