Pedido não entregue, não respondem no whats

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

31/05/2022 às 21:58

ID: 144354017

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Fiz uma compra no site dia 22/05, onde me passaram o número do pedido *******, e confirmação do pagamento por e-mail. Depois disso, não recebi mais nada. Entrei em contato no WhatsApp, para ter informações sobre meu pedido, e após insistir bastante, responderam dizendo q meu pedido já estava com a transportadora, e que o prazo de entrega seria hoje,(31/05) e me passaram esse código de rastreio *******. Tentei por diversas vezes rastrear a entrega, porém, no site da transportadora diz q não existe nada com esse código, e no site da kasper tb não localizado nada. Então entrei em contato novamente no WhatsApp, para ter alguma informação à respeito. E desde então, nunca mais me responderam. Ficam online, e simplesmente me ignoram totalmente. Isso é o cúmulo da falta de respeito com o consumidor. Espero uma resposta e a entrega do meu pedido! No mínimo!

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