Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/01/2024 às 17:05

ID: 179511569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Depois de um cara postar fotos na página da loja da minha mãe no Google, entraram em contato com ela e deram a entender que eram do Google (Acredito que estejam usando o nome Goo *******). Foram levando minha mãe a acreditar que podiam tirar essas imagens e, no final da história, ela foi enganada e fez uma rúbrica num contrato. O assunto ficou por isso mesmo até que, de repente, mandaram um boleto para ser pago. Ela conseguiu ligar na empresa e falaram que o cancelamento teria uma multa de mil reais (Novamente, isso não foi mencionado em nenhum momento dos primeiros contatos) e tentaram de todos os jeitos arrancar dinheiro dela. Agora em dezembro de *******, ligou um homem se passando por funcionário de um juizado de São Paulo, avisando que iam protestar a minha mãe por causa da dívida. Agora há pouco, novamente entraram em contato com a mesma ameaça e tentaram amenizar as coisas, falando que podiam baixar a multa por quebra de contrato por R$ *******. Fiquem atentos quando aparecer esse tipo de empresa de marketing que age de extrema má fé. Os telefones, quando jogados na pesquisa do Google, não dão nenhum resultado e a fachada do endereço informado no contrato é de um imóvel sem qualquer identificação e que provavelmente tem outras empresas de outros ramos. (Nem no próprio Google Maps tem indicação de que ali funciona essa empresa de Marketing.). Se jogar na pesquisa do buscador, aparecem outros resultados que não têm qualquer ligação com eles.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/01/2024 às 12:19

Trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.
Também mantemos um canal aberto através do serviço de atendimento ao cliente no horário comercial pelo
******* e pelo e-mail *******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Atenciosamente.
G. Meu Negocio Ltda

Consideração final do consumidor

17/02/2024 às 09:37

A resposta não foi satisfatória. Tomem muito cuidado com esse pessoal.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0