Erro no registro do veículo Gac Aion V no DETRAN: modelo incorreto e demora na correção

Reclamação resolvida

Resolvido

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Betim - MG

03/10/2025 às 12:56

ID: 228450919

Comprei um veículo Gac Aion V neste empresa a cerca de um mês, como surpresa registraram o veículo como outro modelo no DETRAN, estou há um mês com um Aion V e documento de um Aion Y, algo incrível que nunca vi acontecer, ou seja, ficam dizendo toda a semana que vão resolver e nunca resolvem. Muito decepcionado com a situação.

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 09:56

Bom dia !
https://******* De Morais Sifuentes , agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A GAC Jorlan Motors informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.

Réplica do consumidor

06/10/2025 às 09:58

fico no aguardo de uma solução imediata.

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 05:10

Muito ruim, quase 3 meses para resolverem um problema gravíssimo devido um erro inadmissível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3