Veículo Novo GS4 Hibrido 2025/2026 na Concessionária GAC Jorlan Motors/Aeroporto em Brasília aguarda peça para conserto há 74 dias sem previsão.
Em réplica
Brasília - DF
30/06/2026 às 10:04
ID: 251800875
Fiz uma compra do Veiculo GS4 Hibrido 2025/2026 0Km na Concessionária GAC Jorlan Motors/Aeroporto em Brasília. Bati o carro dia 04/04/2026. No dia 06/04 o carro estava na concessionária e faz 74 dias que o carro está para conserto, porém ligo e falo com os responsáveis e não tem previsão de peça para chegar. Um absurdo, uma empresa que se dispoe a realizar a venda de um carro e depois não se compromete com o cliente em resolver o problema.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:17
Bom dia !
Sr.Lizanio De Paula Guimaraes, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A GAC Jorlan Motors informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 10:20
Bom dia. Preciso com urgência de um posicionamento. Já fiz reclamação no sac da GAC e ficaram de me dar uma resposta sobre disponibilizar um carro reserva até o meu ficar pronto. Aguardo um retorno o quanto antes!