Reclamação respondida

Respondida

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Araçatuba - SP

09/06/2020 às 18:15

ID: 106091609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma chapinha, recebi outra pequena como todos estão recebendo, detalhe, comprei dia 30/03, a chapinha chegou depois de 1 mês, agora já passaram 2 meses e o wattzap que deixaram pra entramos é uma mentira, me responderam um vez pedindo desculpas que enviaram o produto certo, mas até agora nada e não respondem mais as minhas msg. Esperei até agora acreditando que o produto viria.

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Resposta da empresa

10/06/2020 às 11:35

Oi! Tudo bem? Esta venda não foi em nosso site. O que vendemos são acessórios para cabelo e o nome da nossa loja online é G. Offer.
Possivelmente você se confundiu com uma outra loja chamada GO Offer, mas são lojas distintas. Sabemos disso pois várias pessoas entraram em contato conosco reclamando, mas a nossa loja não é essa e nem vendemos esse tipo de produto. Aconselho que entre em contato com eles, pois não sabemos te informar sobre a sua compra já que não foi feita com a gente.
Conheça a nossa loja online! https://*******
Pedimos que retire a reclamação, já que a loja não é a nossa. Obrigada