Produto que recebi não foi o que comprei

Oi! Tudo bem? Esta venda não foi em nosso site. O que vendemos são acessórios para cabelo e o nome da nossa loja online é G. Offer.
Possivelmente você se confundiu com uma outra loja chamada GO Offer, mas são lojas distintas. Sabemos disso pois várias pessoas entraram em contato conosco reclamando, mas a nossa loja não é essa e nem vendemos esse tipo de produto. Aconselho que entre em contato com eles, pois não sabemos te informar sobre a sua compra já que não foi feita com a gente.
Conheça a nossa loja online! https://*******
Pedimos que retire a reclamação, já que a loja não é a nossa. Obrigada