Comprei um carro com essa empresa e o dono da mesma demorou mais de 1 ano para transferir o carro para o meu nome.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sumaré - SP

20/01/2024 às 01:47

ID: 180874907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mesmo sendo quitado o veículo, demorou dois meses para dar entrada na transferência do carro, com isso o carro obteve suas mutas jurídicas, entrei em contato com o dono da empresa, e o mesmo se recusou a pagar as multas. Me bloqueou no whatsapp e não resolveu o meu problema.

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Resposta da empresa

19/09/2024 às 08:46

Prezada ex funcionária.

Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por ter sido parte da equipe.

Valorizamos cada um dos nossos colaboradores e para facilitar a compra do seu veículo, parcelamos a entrada através de boletos. É sempre nossa intenção proporcionar um atendimento flexível e personalizado.

No entanto, você deixou a empresa antes de quitar o valor total do veículo, e ficou valores pendentes.

Estamos aqui para ajudar e esperamos poder esclarecer qualquer dúvida que você tenha. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos uma resolução satisfatória.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

19/09/2024 às 09:11

BOM DIA.
O VALOR RESTANTE, FOI QUITADO PELO PRÊMIO QUE GANHEI EM *******, A QUAL EU NÃO RECEBI O PRÊMIO,MUITO MENOS O VALOR DO PRÊMIO,ONDE O MESMO EVILASIO DISSE QUE PODERIA SER DESCONTADO DAS PARCELAS DO VEÍCULO, O SALDO DEVEDOR FOI DE R$2.*******,00, A VIAGEM TERIA O VALOR DE R$3.*******,00. MESMO FAZENDO ESSE ACORDO, O EVILASIO DISSE QUE NÃO, QUE A VIAGEM TERIA O VALOR DE R$*******,00 OU R$*******,00 APROXIMADAMENTE. LEVANDO ISSO EM CONSIDERAÇÃO, E O VALOR DO DÉCIMO TERCEIRO DO ANO DE 2.*******,ONDE EU NÃO RECEBI NADA, EXATAMENTE NADA, O VEÍCULO JÁ ESTÁ QUITADO. E EU NÃO DEVO MAIS NADA. LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO O VALOR DA VIAGEM, E O DÉCIMO TERCEIRO.

Réplica da empresa

19/09/2024 às 10:54

Entendemos que você mencionou ter ganhado um prêmio em ******* e que, ao deixar a empresa em *******, todas as questões referentes à sua rescisão foram tratadas adequadamente, com o apoio dos advogados de ambas as partes.

É importante destacar que, ao RETORNAR à empresa em *******, você adquiriu um veículo, mas não finalizou o pagamento conforme acordado.

Gostaríamos de ressaltar que nunca houve uma junção de valores entre o prêmio recebido, a aquisição do veículo e a rescisão do contrato.
Cada situação foi tratada separadamente e com transparência.

Réplica da empresa

19/09/2024 às 10:56

Entendemos que você mencionou ter ganhado um prêmio em ******* e que, ao deixar a empresa em *******, todas as questões referentes à sua rescisão foram tratadas adequadamente, com o apoio dos advogados de ambas as partes.

É importante destacar que, ao RETORNAR à empresa em *******, você adquiriu um veículo, mas não finalizou o pagamento conforme acordado.

Gostaríamos de ressaltar que nunca houve uma junção de valores entre o prêmio recebido, a aquisição do veículo e a rescisão do contrato.
Cada situação foi tratada separadamente e com transparência.

Réplica do consumidor

19/09/2024 às 11:00

Tivemos a tratativa do acordo, e tenho todas as provas contribuintes no caso.
O carvalho fez o acordo comigo via WhatsApp, onde tenho todas as informações comigo. E o mesmo afirmou diante de todos na época que mesmo eu não sendo mais funcionária, o prêmio continuaria sendo meu, esse prêmio eu nunca ganhei, e muito menos o meu décimo terceiro. Foi acordado via WhatsApp.
Por isso, não tenho dívidas para quitar referente o valor do veículo. Foi tudo acordado via WhatsApp, as conversas estão todas aqui. Caso queria, podemos dar continuidade na conversa, ele me desbloqueando, eu posso encaminhar as provas escritas.

Consideração final do consumidor

19/09/2024 às 11:11

Não estou disposta a ter essa conversa por aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

19/09/2024 às 11:17

O seu caso foi solucionado judicialmente mediante a presença dos advogados de ambas as partes.

Atenciosamente.