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Rio de Janeiro - RJ

20/06/2023 às 15:22

ID: 166772005

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Eu pedi o reembolso direto no cartao de uma cobrança que eu nao fiz, e foi estornado.. o cartao foi cancelado e enviado um outro. dias depois o google bloqueou o perfil de pagamentos solicitando o envio do meu RG e a foto do cartao. no dia seguinte o perfil foi liberado.. semana seguinte bloqueado de novo, enviei tudo de novo.

Agora a coisa muda: Faça upload de uma foto ou da cópia de um documento comprovando que o estorno foi ajustado ou revertido para sua forma de pagamento: Mastercard *******

Como eu posso fazer se ele esta cancelado.. Ja enviei o rg e o cartao atestando que eu sou a titular. Ja mandei a fatura da cobranca e o estorno, tbm nao serve. Ja mandei a fatura antiga com o cartao solicitado e tbm nao serve..

nao sei como fazer, tenho muitos protocolos de atendimento, mas nao conseguem resolver. Preciso do meu perfil liberado