Não entregaram o produto e não devolveram o valor

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2023 às 16:12
ID: 158826889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na GRM at home através das Lojas Americanas através do pedido n*******9, e, não recebi o produto. Cancelei o pedido e recebi a confirmação por e-mail informando que o valor seria estornado no meu cartão de crédito, porém até o momento não recebi nenhum estorno do valor. Tento contato através de vários canais de comunicação, mas sem sucesso!!