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São Vicente - SP

30/07/2024 às 16:12

ID: 194137987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, comprei um tênis dia 20/07 com o prazo de 10 dias para entrega até aí tudo bem chegou por email o código de rastreamento teve algumas movimentação mas no dia 25/07 a transportadora devolveu para a loja a mercadoria sem concluir a entrega entrei em contato pelo WhatsApp no dia 25/07 com a loja o mesmo disse que entrou em contato com a transportadora mas até agora não tive nenhuma resposta já chamei várias vezes eles no WhatsApp mas não me responde mandei um e Mail mas tbm não tive resposta a desculpa deles são sempre as mesma que estão sem sistema por isso não responde a gente. Meu pedido é 13 ******* quero o estorno do valor que paguei.

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Consideração final do consumidor

30/09/2024 às 23:55

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8