Produto não enviado
Em réplica
Sorocaba - SP
13/09/2024 às 13:18
ID: 197338799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no dia 07/09 e o pagamento foi confirmado no mesmo dia. Após isso, o site saiu do ar e só retornou hoje, 13/09. Meu produto ainda não foi enviado e o status ainda não foi atualizado. Por favor, resolvam o quanto antes possível.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 12:23
Olá, Ariadne,
Agradecemos por nos contatar e pedimos desculpas pela inconveniência causada pela interrupção temporária do site.
Verificamos que o seu pedido foi processado corretamente, e entregue.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Karen
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica da empresa
12/11/2024 às 12:13
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos a compreensão.