Atraso na entrega, falta de postagem e bloqueio em rede social após reclamação
Respondida
Osasco - SP
13/11/2025 às 20:03
ID: 231855855
Efetuei uma compra dia 02/11 com prazo de entrega de 3 dias úteis. Passou o prazo, entrei em contato e alegaram que estavam com atraso por conta do black Friday e nem fizeram questão já falando se eu queria o estorno. Resolvi aguardar. Dia 08/11 recebi o e-mail e o código de rastreio, aguardei os 3 dias e fui verificar e o status era aguardando postagem do remetente. Entrei em contato pelo WhatsApp novamente e o pedido realmente não tinha sido postado. Já falam de cara se quero o estorno.
Cansei pedi o estorno. Péssimo atendimento ao consumidor. Deixei comentário no Instagram da loja e inibem para as pessoas não verem e até me bloquearam.
Não comprem nada nessa loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/11/2025 às 13:09
Olá boa tarde Marcela tudo bem?
Para mais informações sobre o que aconteceu com seu pedido , favor entrar em contato pelo
(18)997461737 - chamar via whats !
Devido a alta demanda de pedídos da pré Black , Black Friday novembro e natal dezembro nossos pedidos estão levando até 5 dias úteis para envio e você receber o código via email!