Pedido não enviado e telefone de contato desligado.
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2026 às 13:42
ID: 245714759
Fiz uma compra na loja, meu pedido numero ***** tinha previsão de chegar dia 08/04 e até agora consta como não enviado. Eu tentei entrar em contato com o telefone da empresa e uma gravação avisa que o número foi desligado. Não tive outro caminho se não fazer a reclamação por aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:11
NÃO TEMOS ATENDIMENTO PELO EMAIL NEM PELO INSTA OU FACEBOOK
SOMENTE PELO CANAL OFICIAL - WHATS NUMERO ABAIXO
Olá tudo bem?
Para saber mais sobre a sua compra você deve chamar via whats
Somente por WHATS - mensagem
Pelo número
(18)997461737
Atendimento
Seg a sexta das 10h às 16h
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 15:56
Olá, é exatamente nesse número que liguei e não estou contato. Será que poderia verificar o que houve com meu pedido e prosseguir com envio?
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:34
Após contato via whatsapp a empresa avisou que a entrega estava atrasada, mas que seria postada em data próxima. A nova data de postagem foi cumprida e o pedido chegou, apesar do atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8