spetaccolo storee - Dificuldade na Troca de Vestidos e Falta de Atendimento

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Belo Horizonte - MG

05/06/2025 às 22:35

ID: 218966581

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Essa empresa spetaccolo storee usa outro nome no reclame aqui, posta em seu site avaliações [Editado pelo Reclame Aqui], como se tivesse cadastrado no reclame aqui. Fiz uma compra de dois vestidos, solicitei a troca dos vestidos que comprei, eles me enviaram essa resposta por e-mail:
PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE SEU PEDIDO FALAR COM O GUILHERME ATRAVES DO WHATS ***** EM HORARIO COMERCIAL DAS 10H AS 17H - SEG A SEXTA!
enviando mensagem para esse número, recebo essa resposta
Moça acho que te passaram o contato errado. Já é a terceira pessoa que me envia mensagem, falando de troca de pedido.
já enviei mensagem no Instagram, formulário no site, e-mail e nada de conseguir trocar.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 16:47

PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE SEU PEDIDO
CHAMAR VIA WHATS*******!
OBRIGADO