PROBLEMA NÃO RESOLVIDO
Resolvido
Campo Grande - MS
19/06/2021 às 13:40
ID: 125497593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 06/06/******* estamos com problema com nosso filtro. Meus pais mandaram nosso filtro para arrumar pois nao parava de pingar, eles falaram que iriam fazer uma higienizaão. Quando pegamos o filtro ele não aparentava ter sido higienizado, voltamos com o filtro para G- etc para fazer higienização, quando pegamos de volta, mas ele não girava mais. Voltamos com ele para a empresa. ATÉ Hoje não resolveram nosso problema, estamos sem o filtro.
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Resposta da empresa
30/06/2021 às 11:49
O aparelho veio ate a loja e foi resolvido o problema sem custo adicionais. Possivelmente no transporte rompeu o cano do gas por isso parou de gelar. Lembrando que isso é comum acontecer, tendo em vista que quando o aparelho esta desligado aumenta a pressao no interior dos dutos e com o balanço do veiculo o filtro secante pode vir entupir e impedir a circulaçao do gas e rompendo o duto.
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 07:49
Meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10