ESTOU SENDO ENGANADO

Respondida
São Paulo - SP
23/08/2023 às 12:56
ID: 170707499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da G TICKET e deram o prazo até 10 dias para a entrega do site provisório , depois disso recebi a informação do TECNICO BRUNO dando 03 datas para o site estar no ar funcionando , nenhuma das 3 datas foram cumoridas, eles pedem dados que já foram passados , tudo isso para enrolar o cliente e ganharem tempo, passei todos os dados na assinatura do contrato mas me pedem todos os dias os mesmos dados, parece que falo com a parede , colocaram um site provisório com os dados de cnpj de outra empresa, em nome de outra empresa e com o logotipo da minha empresa olha a loucura, paguei ******* reais a vista no piz e so foram emitir a nota fiscal depois de 3 dias quando reclamei que não tinha recebido ou seja se não pedisse não teria nem a nota fiscal, fechei tambem o pagamento das 2 parcelas restantes depois da entrega do site provisorio , mesmo o site não estando pronto já emitiram os boletos para pagamento. NÃO RESPONDEM E-MAILS, TELEFONEMAS , estou fazendo um BO de [Editado pelo Reclame Aqui] pois fecharam o contrato mediante afimação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa, vou acionar o PROCOM e o Celso Russomano , eles brincam e dão risada da minha cara
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 13:09
Prezado Paulo,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Prezamos pela transparência e pelo cuidado com nossos clientes. Esta resposta serve para documentar que todas as questões foram devidamente atendidas no período reclamado.
Entendemos sua frustração e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Informamos que todas as reclamações citadas foram tratadas e as pendências foram sanadas no período mencionado.
Atenciosamente,
Fabio Teixeira
Gestor do Suporte Técnico G-Ticket