CONSTRUTORA G-VIE, UMA HISTÓRIA DE HORROR
Não resolvido
São Paulo - SP
05/01/2025 às 23:38
ID: 206398189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA construtora G-vie está vergonhosamente ignorando todos os chamados no SAC de problemas recorrentes que deveriam ser entregues funcionando e desde a entrada no imóvel estão cada vez piores. Problemas de falta de água, vazamento de gás, inundações dentro do condomínio, infiltrações nas áreas comuns, aquecimento da piscina que não resolvem, etc.
São dezenas de chamados abertos com simples retorno já previamente redigidos sem a devida solução.
Já são 3 meses desde a entrega do VIVENCE EVOLUTION com falta d'água em pleno Natal e ano novo, e continua até está data. Hoje, 05 de janeiro de *******, todos os moradores sem água. Simplesmente vergonhoso.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:05
Bom dia
Todos os produtos instalados no condomínio são testados, de qualquer forma podem apresentar algum tipo de problema após algum tempo de uso, estamos trabalhando para normalização e lamentamos muito sua insatisfação.
Atenciosamente SAC
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 10:39
Resposta automática que não resolve nada, e ressalto que o problema persiste desde a entrega do condomínio. Continua vergonhosa a forma de retorno da construtora demonstrando total descaso com os moradores que permanentemente estão sem água, sem falar de vários outros problemas. Nota zero.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/01/2025 às 10:52
Prezada / Prezado
A falta de agua no condomínio desencadeou uma serie de chamados, estamos trabalhando para regularizar por este motivo a resposta foi mesma.
Atenciosamente SAC