Fiação de má qualidade e falta de energia no Evolution Tucuruvi
Respondida
São Paulo - SP
25/09/2025 às 09:37
ID: 227780135
Gvie mais uma vez mostrando os matérias precários que foram instalados aqui no evolution tucuruvi, fiação de péssima qualidade , estamos com o 6 andar inteiro a dias sem energia na cozinha, liga e desliga a todo o tempo, Reginaldo que é responsável por ver estas questões não responder não atende o telefone, não responde mensagens..
Tenho uma filha de 2 anos e estamos sem água quente ..
E simplesmente somos ignorados !!!!!
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 09:36
Prezada,
Lamentamos profundamente os transtornos causados devido aos problemas relatados no Vivence Evolution. Entendemos a importância de garantir o conforto e a segurança de todos os moradores, especialmente em situações que envolvem falta de energia e outros serviços essenciais.
Informamos que a empresa tomou todas as medidas necessárias para solucionar a questão de maneira rápida e eficaz. A equipe de manutenção trabalhou diligentemente para resolver os problemas com a fiação e restabelecer a energia na área afetada.
Além disso, gostaríamos de destacar que estamos acompanhando de perto a situação para garantir que episódios semelhantes não ocorram no futuro. Pedimos desculpas pelo inconveniente e reiteramos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade para todos os moradores.
Caso haja qualquer outro problema ou necessidade, por favor, não hesite em entrar em contato.