Problemas de energia elétrica e aquecedor em apartamento, com demora no atendimento técnico.
Não respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 08:53
ID: 245343777
Praticamente a mesma reclamação que está aqui, então o problema não é só no meu apartamento.
Abrimos um chamado no dia 30/03 e ainda não fui atendido, hoje 06/04 por volta das 23:00 todas as luzes do apartamento desligaram e só as tomadas da cozinha ficaram funcionando. Hoje de manhã acordamos com o aquecedor piscando e praticamente nenhuma tomada funcionando. Voltou depois de um tempo, mas todas as luzes estão oscilando desde o dia 26/03.
Já se passaram 8 dias desde a abertura do chamado. Só recebemos um email dizendo que a próxima data disponível para virem aqui seria dia 09/04. Não podemos ficar mais DOIS dias sem poder usar os eletrodomésticos da nossa casa com perigo que queimem.
Como mencionaram aqui, não existem protocolos, pois ao abrir um chamado nenhum é gerado.