Reclamação não resolvida

Prezada/Prezado

Lamentamos sua insatisfação, este tipo de problema deveria ser resolvido durante a obra, de qualquer forma caso possamos ajudar em mais alguma coisa estamos a disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente Gvie

Prezado (a),

Se vocês tivessem respondido a minha reclamação QUANDO ELA FOI FEITA, DURANTE AS OBRAS, TALVEZ TIVESSE SIDO RESOLVIDA D U R A N T E AS OBRAS. Vocês respondem 1 anos depois, na maior cara de pau, e ainda tem coragem de dar essa resposta ridícula?
Caso vocês não saibam, existe seguro para esse tipo de danos, causados a terceiros. E caso não saibam, terceiro tem 3 anos de acordo com o código civil, para reclamar os danos causados pelo segurado, no caso empresa causadora dos danos, ou seja, a construtora. E pensar que eu ia comprar um apartamento de vocês, mas depois desse descaso, jamais pisarei nesse empreendimento ou em qualquer um dessa construtora de fundo de quintal. Se precisarem de alguma explicação sobre como acionar um seguro, posso dar uma consultoria de graça. Então vamos fazer o seguinte, abram o sinistro e me passem o número que a partir daí me viro com a seguradora. É assim tão difícil de resolver, ou só estão com má vontade mesmo, e ligando a mínima para os prejuízos que vocês causaram?
Outro fato, na época tentei contato com a empresa, mas NINGUÉM ME ATENDEU, OU DEU ATENÇÃO À MINHA RECLAMAÇÃO.
VÃO continuar negando a sua responsabilidade? Querem já partir para vias judiciais? Por mim, tudo bem ...