Laboratório não disponibiliza resultado de exame de sangue e ignora contato do cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 15:47
ID: 254101091
No dia 29 de junho de 2026, uma enfermeira do Laboratório SCS Medicina Diagnóstica e Apoio Ocupacional veio em casa, para realizar um exame de sangue da minha mãe, previamente agendado. Realizei o pagamento da taxa cobrada por conta de o serviço ser em domicílio. O exame foi realizado e a previsão do resultado seria no dia 06 de julho de 2026. Entrei no site, no dia 07 de julho de 2026 e o resultado constava indisponível para consulta. Na mesma data, entrei em contato pelo WhatsApp com o laboratório e disseram que iriam consultar a área técnica. Não retornaram. Dia 13 de julho de 2026, entrei em contato novamente e disseram que entrariam em contato com o setor responsável. Não obtive retorno. Entrei em contato novamente, nos dias 14, 15 e 16 de julho de 2026, e agora não se dão o trabalho nem ao menos de responder minhas mensagens. A consulta da minha mãe é na próxima terça-feira e não temos o resultado do exame para levar ao médico e nenhum tipo de satisfação, um tremendo descaso e falta de respeito.