Reclamar dessa empresa

Bandeirantes - PR

05/08/2018 às 10:21

ID: 37376747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço e especifiquei que queria uma internet que funcionasse meu game (PS4) porém não consigo conectar ao jogo por falta de latência, velocidade de conexão. Quando consigo fico lagando, travando tudo na tela. Meus amigos que pagam muito menos em melhor qualidade de internet. Me sinto explorado pois é muito caro o que cobram, quase ******* reais por 20 megas, mas não entregam o prometido. Decepcionado com essa internet, só espero um concorrente aparecer para pular fora, a empresa daqui é a NOVA G1, fica no norte do Paraná, cidade de Bandeirantes. Eles não deixam contato quando você precisa de atendimento, demora ou some todo mundo, péssimo, não recomendo.

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Resposta da empresa

27/08/2018 às 15:35

Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas por esta situação desconfortável!

Informamos que o canal oficial da nossa empresa no Reclame aqui é NOVA FIBRA TELECOM.
Estamos sempre a sua disposição.
Equipe Nova Fibra Telecom
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