G1 Telecom

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Cristianópolis - GO

16/02/2023 às 12:01

ID: 159471163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tinha uma internet residencial, e solicitei o atendimento pra colocação na roça, zona rural, já começa pelo mal atendimento em fazerem o serviço, enrolaram durante um ano pra irem instalar é isso provo com todas as msgs que tenho arquivadas, comprei a torre, tudo certo pra instalação depois de um ano, simplesmente chegaram, falei da torre, o técnico nem olhou na minha cara, já foi pro fundo do quintal onde se tem um vista limpa da torre, não me perguntou, já foi puxando o cabeamento de rede, não quis saber da torre, puxou 20 metro de cabo de rede, instalou, pediu pra eu assim a ordem de serviço e de instalação , e dos cabos, e depois somente chega a fatura de ******* reais referentes aos cabos de rede, ora, não teve nenhum comunicado pelo técnico, que teria de pagar esses cabos, eu já havia pago ******* reais da instalação e a primeira mensalidade, e depois somente a surpresa do valor a ser pago pelos cabos, solicitei o adiamento do boleto e divisão dele, mas só adiaram, não dividiram, mas pela condição que temos por causa do leite, atrasaram a fatura de pagamento, e não pude pagar esse maldito boleto, agora cortaram, mas não pela mensalidade, mas sim pela fatura dos cabos, pedi pra adiarem pro dia 20 o boleto e não quiseram fazer e continuam a deixar bloqueado o sinal sendo que a mensalidade está em dia