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Piracanjuba - GO

05/11/2024 às 10:23

ID: 201265351

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Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços oferecidos pela G1 Telecon Piracanjuba, especialmente em relação à qualidade do sinal e ao atendimento ao cliente. O valor cobrado pelo serviço é extremamente alto, e a qualidade que recebemos em troca não corresponde ao que é prometido. O sinal frequentemente oscila e, em certos momentos, fica completamente indisponível, com uma notável piora próxima à data de vencimento.

O atendimento ao cliente deixa muito a desejar: é difícil conseguir suporte rápido, e muitas vezes somos deixados esperando dias por uma solução. Já fiquei até seis dias sem acesso à internet, e a única resposta que recebo são promessas de restabelecimento que não se concretizam. Essa situação é frustrante e afeta diretamente o meu trabalho que feito remotamente.

Solicito uma ação urgente para solucionar esses problemas. Caso contrário, considerarei uma ação judicial.