Internet não Funciona
Não resolvido
Telêmaco Borba - PR
19/12/2017 às 11:53
ID: 31427725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem praticamente 02 semanas sem internet.
Dia 04/12 ao dia 08/12/17 sem internet retornando no dia 09, e depois novamente do dia 11/12/17 ao dia 15/12/17 e retornando no dia 16/12/17.
E essa semana a mesma coisa do dia 18 e 19 hoje sem internet novamente.
Quero que providencie alguma forma de ressarcimento desses dias que fiquei sem internet, e chega final do mês tenho que pagar mensalidade integral?
A gente liga para tentar resolver, dizem pra reiniciar o aparelho, chego em casa reinicio e nada de internet.
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Resposta da empresa
27/08/2018 às 15:33
Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas por esta situação desconfortável!
Informamos que o canal oficial da nossa empresa no Reclame aqui é NOVA FIBRA TELECOM.
Estamos sempre a sua disposição.
Equipe Nova Fibra Telecom
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Consideração final do consumidor
26/09/2018 às 08:30
não foi resolvido na época, já foi cancelado a internet.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3