Voce contrata 20 mb e so entregam 2 mb

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Santo Antônio da Platina - PR

23/06/2018 às 19:08

ID: 36329429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Novafibra ou (Antiga G1) contratei 20 MB de internet e porem nao esta chegando o valor contratado hoje esta péssimo nao chega nem 2 MB com taxas de download de ******* kbps.Contatei a empresa disseram que só irão tentar sanar o problema na segunda feira portanto estarei sem internet o final de semana.

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Resposta da empresa

27/08/2018 às 15:35

Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas por esta situação desconfortável!

Informamos que o canal oficial da nossa empresa no Reclame aqui é NOVA FIBRA TELECOM.
Estamos sempre a sua disposição.
Equipe Nova Fibra Telecom
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