Reclamação: Falta de pagamento de frete e descumprimento de contrato pela G10 Transportes
Não respondida
Soledade de Minas - MG
16/03/2026 às 15:22
ID: 243415243
Falta de pagamento de frete realizado e descumprimento de contrato
Corpo da Reclamação:
Prezados,
Venho por meio deste registrar minha total insatisfação e preocupação com a falta de pagamento referente ao frete realizado para a G10 Transportes.
O serviço foi contratado através de um intermediário da empresa, porém, as condições acordadas foram totalmente descumpridas. Não recebi o valor correspondente ao adiantamento (que deveria ter sido pago no carregamento) e, mesmo após a conclusão da entrega e entrega de todos os canhotos e documentações em conformidade, o pagamento do saldo total ainda não foi efetuado.
Estou em contato constante com o intermediário que fechou o frete, mas a resposta é sempre evasiva, alegando que "a demanda já foi enviada para a matriz/gerência" e que o problema estaria "fora da alçada" dele. Como prestador de serviço, cumpri com todas as minhas obrigações logísticas, arcando com os custos operacionais (combustível, pedágios e manutenção) e agora me encontro em prejuízo por falta de responsabilidade financeira da transportadora.
Dados do frete para identificação:
Data do Carregamento: 11/03/2026
Origem/Destino: Mogi Mirim-SP para Ibia-MG
Solicito um posicionamento imediato e a regularização do pagamento em conta em até 24 horas. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis junto à ANTT e entrarei com uma ação de cobrança judicial.
No aguardo de uma solução urgente.