Loquei um veículo e a empresa se recusa a devolver o caução, mesmo após o veículo ter sido devolvido em perfeitas condições e com melhorias
Não respondida
Osasco - SP
14/07/2026 às 11:32
ID: 253869793
Para complementar a reclamação anterior, segue clausula do prorpio contrato redigido pela empresa
"Parágrafo Segundo: Em caso de Atrasos ou Rescisão contratual, não haverá abamento em valores de locação com o uso da CAUÇÃO, sendo a mesma, uma segurança para a correta devolução do veículo em perfeito estado de conservação. Parágrafo Terceiro: Em caso de não constatada nenhuma avaria, multas, ou demais despesas contraídas pelo LOCATÁRIO ao longo do uso, a CAUÇÃO será devolvida 30 dias após a devolução do veículo"
o Valor exato pago foi de: "Para que o LOCATÁRIO possa rerar o veículo, deverá fazer
um depósito CAUÇÃO no valor de R$ 2.550,00 (dois mil quinhentos e cinquenta reais)" tenho o contrato reconhecido em cartorio e todos os comprovantes referentes aos valores pagos, inclusive o valor do IPVA que tambem foi pago, mesmo o veiculo tendo sido utilizado por um pouco mais de um mes.
A devolução foi feita em 28/05/2026 e ja se passaram 16 dias do prazo, por lei se a empresa reteve ou atrasou a devolução do caução ha o direito de cobrar o valor atualizado e corrigido