Venda de veículo com cobranças e juros abusivos, falta de transparência e bloqueio do veículo por falta de pagamento.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
12/02/2026 às 11:42
ID: 240546775
Empresa totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] , pessoas mentem e omiti um monte de coisa depois você pega o carro vem um monte de boletos e se você não paga eles ainda bloqueia o carro ! Te "vende" o carro e te fazem pagar o IPVA. Cobram juros absurdos nos contratos , vendedores e financeiros mentem . De empresa só o CNPJ . No dia de retirar o carro me deixaram horas esperando e não deixam entrar no escritório você pega o carro no meio da rua ! [Editado pelo Reclame Aqui] empresa horrível e [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:45
Boa Tarde Rubeney
A Halucar preza pela transparência, respeito e satisfação de todos os clientes. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e reforçamos que não compactuamos com qualquer prática de propaganda enganosa ou cláusulas abusivas.
Todos os nossos contratos são elaborados conforme a legislação vigente, com informações sobre valores, taxas, seguros e condições de locação apresentadas previamente aos clientes. Ainda assim, entendemos que dúvidas ou divergências podem ocorrer e estamos totalmente disponíveis para analisar o caso com atenção.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento, informando os detalhes da locação, para que possamos esclarecer os pontos mencionados e buscar uma solução adequada da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços.