G11

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

03/01/2024 às 11:53

ID: 179573993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No mês de novembro , dia 06 de *******, fiz uma compra no SITE g11diario. lote 2 - com 3 unidades.
O leilão estava descrito como dos CORREIOS, com eletroeletrônicos que tinham sido deixados pelos pessoas por mais de uma ano, assim comprei este lote-2 no VALOR R$ *******,00 PIX , transação de pagamento gerada pela EMPRESA https://*******
No dia seguinte após compra, entrei em contato, pela converte-me solicitando cancelamento e reembolso, então eles disseram que iriam fazer reembolso pois estava dentro do prazo de 7 dias para solicitação. Desde então, não houve nenhum reembolso; protelaram e apos dias me passaram outro meu de contato financeiro, dizendo que se eles nao reembolsassem , eles faria reembolso pelos meus legais. agora o produto que tinha prazo de 7 dias pra entrega, já se estendeu para mais de 52 dias, se encontra na Unidade de distribuição de Curitiba-PR-BR , foi taxado pela fiscalização aduaneira, onde verificando o DIT pra efetuar o pagamento. vi que o produto enviado não é o que foi solicitado e feito o pagamento.
(seria 2 iphone e 1smartphone ) lote 2- 3 Unidades. e o que está registrado pela fiscalização aduaneira é completamente divergente.
Só tem apenas 1 Unidade - watch mono 12.3 valor de 0,48 USD. não foi isso que comprei quero reembolso e ninguém mais responde. o email ******* Inexistente. mas no WhatsApp converte-me*******)e a empresa responsavel pelo produto e envio central de ajuda*******) ambas ativas no app nao respondem.