G2 Comunicação Visual

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/02/2014 às 16:36

ID: 8092137

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No mês de fevereiro do corrente ano, eu consumi um produto e serviço da empresa (Adesivo para faixada + Serviço de remoção de adesivo antigo + Instalação/Aplicação do adesivo comprado de vocês) para ser feito o marketing visual da minha empresa (Academia de Artes Marciais).



No dia 24 de janeiro do corrente ano, data em que foi instalado o produto, foi constatado e comprovado tanto por mim quanto pelo profissional da instalação que os adesivos vieram menores do que o que foi solicitado no ato da compra. O mesmo profissional falou que iria comunicar a empresa de G2 sobre o ocorrido e que na semana seguinte iria corrigir a falha emendando outro adesivo para cobrir o espaço faltante.



No dia 27 de janeiro do corrente ano, comuniquei a empresa G2 via email do ocorrido e fui informado, após esclarecido o ocorrido e reconhecido o erro pela empresa G2 através de contato com o profissional da instalação, me informaram que iriam corrigir a falha. Então, no dia 5 de fevereiro fui informado por vocês que:



“Os adesivos serão instalados hj de tarde ou mais tardar amanhã até o meio dia”.



No dia 06 de fevereiro após o meio dia, data máxima estipulada pela empresa para sanar o erro, tal fato não aconteceu.



Após isso, tentei por mais duas vezes contato com a G2 via email, como foi feito em todas as outras formas e contatos, no dia 18 e 19 de fevereiro, não tendo obtido mais nenhuma resposta.



Sendo assim, por ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] e ter meus direitos assegurados legalmente, fico no aguardo de um retorno!