VARIOS SAQUES SENDO REJEITADO

Respondida
Ribeirão Preto - SP
11/12/2024 às 00:17
ID: 204295683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou tentando sacar várias vezes esta dando saque rejeitado quero que meu saque seja concluído
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2024 às 08:05
Olá, Guilherme! Espero que esteja bem.
Agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Como mencionamos via WhatsApp identificamos que o saque não foi processado devido a uma divergência na sua chave Pix cadastrada, o que gerou a falha na transação. Felizmente, essa situação foi resolvida logo após alguns minutos, e o valor foi devidamente liberado.
Entendemos como é importante ter um atendimento ágil e eficiente, e por isso caso enfrente alguma instabilidade ou demora em nossos serviços pedimos a sua compreensão e paciência. Sempre que houver qualquer dificuldade, solicitamos que entre em contato diretamente pelo e-mail ******* onde nossa equipe vai auxiliá-lo da melhor forma possível.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe GRXBET