Envio de pneus inferiores e recusa de responsabilidade pelos custos de devolução no Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

14/09/2025 às 10:02

ID: 226855893

comprei dois pneus na mão dessa empresa no MercadoLivre e um tempo depois Recebi uma mensagem do vendedor pedindo para que eu cancelasse a compra porque eles tiveram um problema então eu disse que não cancelaria pois precisava dos pneus e se eles tiveram um problema eles cancelassem. Então no dia seguinte eu vi que o produto havia sido postado só que para minha surpresa mandaram dois pneus totalmente inferior de propósito para mim [Editado pelo Reclame Aqui]. E agora querem que eu faça a devolução. Porém para eu fazer a devolução isso vai me gerar um custo de mais de 200 reais com translado e embalagem e eles não querem se responsabilizar nem a loja nem o Mercado Livre.

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Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 07:10

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1